ImToken余额为零安全排查指南

导读： 用户在使用ImToken钱包的时候, 经常会碰到关于资金安全方面的问题。其中, 最让人头疼的就是ETH显示为零或者余额出现异常这种状况了。绝大多数情况下...

用户在使用Imtoken钱包的时候, 经常会碰到关于资金安全方面的问题。其中, 最让人头疼的就是eth显示为零或者余额出现异常这种状况了。

绝大多数情况下, 这其实并不是说用户的资产就真正的丢失不见了, 而是因为网络和区块链没有完成同步工作、查看的地址可能存在偏差, 或者是助记词管理上面出了什么失误导致的。

ETH余额为零怎么排查

最常见的原因, 是目前这个连接的区块链网络, 还没有同步完成。钱包展示的,那是过期的数据。退出钱包之后再重新打开它。等待主网的区块高度更新完毕以后, 再去刷新余额。如果仍然显示为零的话。要仔细核对一下记录的钱包地址。是不是跟实际导入的地址一致。一个字符的偏差。都会导致查询出现错误。

而且, 有时候用户会犯错误, 把ETH转入到了测试网地址里面, 或者是存到了子账户那里, 这种情况下的资产并没有丢, 只是去向了不同的地方。如果你能够通过浏览器, 输入完整的地址去查询链上的交易记录, 那么就可以确认资产到底是谁在持有。

助词丢失ETH能找回吗

如果助词已经安全的存储了, 但是忘记导入的问题出现了, 那么重新输入助词这个动作就足够了, 这样可以恢复钱包, 并且查看余额。假如助词确实是遗失的状态, 那么在技术层面是无法通过任何手段恢复对应的资产的, 因为私钥是唯一由助词推导得出的内容。

大家在平时使用的时候, 应该把助词离线保存在金属板里面, 或者是放在密封的纸质文件里, 千万不要去截图, 也不要存在云盘上, 更不能用明文记录。

这样做才是保障资产安全的根本措施, 也是最重要的事情。万一遇到了余额异常这样的状况, 就要按照规定的步骤, 一个一个地去仔细排查了, 在绝大多数情况下, 资产还是安全地存储在链上的。